Esta Política de Privacidade ("Política") rege o processamento de dados pessoais de usuários ("Usuários") pela Rili Artificial Intelligence, uma empresa domiciliada em Drève Richelle 161 Building M, 3rd floor, 1410 Waterloo, Bélgica e devidamente
registrada com o número de identificação fiscal BE0831.832.408 (doravante denominada "Rili") por meio da interface de programação de aplicativos, software, ferramentas, serviços de desenvolvedor, dados, documentação e site www.rili.ai (doravante denominados "Serviços").
1. - Identidade e detalhes de contato do controlador de dados
De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (doravante, "GDPR") e a Lei Orgânica de Proteção de Dados (doravante, "LOPDGDD"), o Usuário é informado de que o Controlador do Processamento de seus dados pessoais é a Rili Artificial Intelligence, uma empresa domiciliada na Drève Richelle 161 Building M, 3rd floor, 1410 Waterloo, Bélgica e devidamente registrada com o número de identificação fiscal BE0831. 832.408. Caso o Usuário tenha alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, ele poderá entrar em contato com a Rili pelo seguinte endereço de e-mail admin@rili.ai.
2. - Objetivos, base legal para o processamento dos dados pessoais do Usuário e períodos de armazenamento
Os usuários são informados de que a Rili poderá processar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
<span class="text-green-bold" >1.</span> <span class="bold" >Registro.</span> Esta finalidade permite que a Rili realize todas as atividades relevantes necessárias para completar o procedimento de registro para os Serviços, incluindo a autorização para que a Rili envie comunicações eletrônicas ao Usuário a fim de validar o registro do Usuário.
<span class="text-green-bold" >2.</span> <span class="bold" >Gestão dos serviços oferecidos pela Rili.</span> Esta finalidade permite que a Rili processe os dados pessoais dos Usuários para gerenciar qualquer assunto relacionado aos Serviços oferecidos pela Rili, incluindo, entre outros: nome, sobrenome, endereço de e-mail, nome de usuário e, quando apropriado, dados de pagamento para gerenciar assinaturas e transações dentro dos Serviços, dados biométricos como imagem facial e voz para gerar meta-humanos como parte dos Serviços sob registro. Esses dados são convertidos em vetores matemáticos que, quando gerados, impedem que os dados pessoais originais possam ser recuperados, sendo acessíveis apenas ao sistema que os gerou.
Por fim, essa finalidade também permite que a Rili realize estudos estatísticos com as informações dos Usuários, a fim de melhorar seu serviço e/ou projetar novas funcionalidades para os Serviços.
<span class="text-green-bold" >3.</span> <span class="bold" >Monitorar a interação do Usuário com os Serviços por meio da instalação de cookies em seu navegador. </span> Para essa finalidade, a Rili poderá instalar diferentes tipos de cookies no dispositivo/navegador do Usuário, desde que o Usuário tenha expressamente consentido com sua instalação.
<span class="text-green-bold" >4.</span> <span class="bold" > Envio de comunicações comerciais (descontos, promoções e ofertas especiais) sobre produtos e serviços da Rili que possam ser de interesse do Usuário e que estejam vinculados aos serviços prestados. </span> Esta finalidade permite que a Rili envie comunicações comerciais eletrônicas relacionadas com aqueles produtos e serviços da Rili que sejam similares aos serviços contratados pelo Usuário, incluindo, mas não se limitando a, ofertas especiais e descontos aplicáveis aos serviços.
<span class="text-green-bold" >5.</span> <span class="bold" > Gerenciar e resolver consultas e outras solicitações dos Usuários relacionadas aos Serviços. </span> Esta finalidade permite que a Rili processe os dados pessoais dos Usuários para resolver qualquer incidente (independentemente de sua natureza) que os Usuários possam ter durante o uso dos serviços da Rili (notificar defeitos ou falhas do sistema, solicitar reembolsos, etc.).
<span class="text-green-bold" >6.</span> <span class="bold" >Elaboração de perfis de Usuário, com a finalidade de analisar os interesses e o comportamento do Usuário, utilizando o conteúdo visualizado, sua forma de interagir com os Serviços e os elementos e dados técnicos utilizados neles, tais como o navegador utilizado, o sistema de computador utilizado e informações sobre as horas de uso dos Serviços.</span> .
Para a elaboração de tais perfis, serão tomadas decisões automatizadas a fim de fornecer uma proposta de valor mais adaptada aos interesses da parte interessada. Decisões automatizadas significam decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado dos dados pessoais do usuário. Isso significa processamento usando, por exemplo, código de software ou um algoritmo, que não requer intervenção humana. A decisão automatizada é usada para desenvolver um perfil sobre o usuário a fim de personalizar um meta-humano capaz de conhecer o usuário, recuperar informações importantes sobre o usuário e fornecer feedback e conversas interativas.
As informações acima são processadas por meio da ferramenta de inteligência artificial da OpenAI, ChatGPT, que consiste em um modelo de processamento de linguagem natural que aproveita a compreensão do contexto e a lógica que pondera a probabilidade e a adequação de determinadas palavras ou frases com base no contexto e na entrada do usuário. A Rili entende que essa criação de perfil não produz efeitos legais em relação ao usuário.
<span class="bold" > Consentimento [Artigo 6(1)(a) do GDPR]. </span> Considerar-se-á que o Usuário deu seu consentimento quando ele marcar a caixa de consentimento que aparece no formulário de registro, aceitando os Termos e Condições da Rili e esta Política.
O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o Usuário é parte [Artigo 6(1)(b) do GDPR]. O processamento de seus dados pessoais para os fins contidos no primeiro parágrafo da coluna da esquerda é necessário para cumprir as disposições dos Termos e Condições de uso previamente aceitos pelo Usuário. O Usuário é responsável por obter todos os consentimentos necessários e fornecer as informações exigidas para permitir o uso e o recebimento dos Serviços pelo Usuário e o acesso, armazenamento e processamento pela Rili dos dados fornecidos pelo Usuário. Da mesma forma, qualquer uso dos Serviços deverá ocorrer com o máximo respeito aos direitos à honra, à privacidade ou à imagem das pessoas, e com o consentimento ou autorização de seus titulares ou legítimos demandantes. Por fim, no que se refere à realização de estudos analíticos/estatísticos, a Rili entende que essa finalidade (gestão e prestação dos Serviços) é compatível com a finalidade principal para a qual os dados pessoais do Usuário são processados.
<span class="bold" > Consentimento [Artigo 6(1)(a) do RGPD]. </span> O consentimento deverá ser entendido como tendo sido concedido pelo Usuário quando ele aceitar o aviso de cookie exibido ao acessar os Serviços. Alguns dos cookies instalados são estritamente necessários para a operação dos Serviços. Nesse sentido, esses cookies não requerem o consentimento do Usuário.
<span class="bold" >Interesse legítimo no processamento de dados pessoais para fins de marketing direto [Artigo 6(1)(f) do GDPR e Artigo 21(2) da Lei Espanhola 34/2002]. </span> Em particular, a Rili poderá enviar comunicações comerciais eletrônicas aos Usuários em relação aos próprios produtos e/ou serviços da Rili, sempre que tais produtos e/ou serviços sejam similares aos produtos/serviços contratados e, em qualquer caso, sempre que os Usuários mantenham uma relação contratual atual e vinculante com a Rili mediante a aceitação dos Termos e Condições da Rili por parte do Usuário.
O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o Usuário é parte [Artigo 6(1)(b) do GDPR]. Em particular, o processamento de seus dados pessoais para esses fins é necessário para garantir que a Rili cumpra as disposições previstas nos termos e condições de uso dos Termos e Condições que o Usuário aceitou previamente durante seu processo de registro.
O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o Usuário é parte [Artigo 6(1)(b) do GDPR]. O processamento de seus dados pessoais para as finalidades contidas no primeiro parágrafo da coluna da esquerda é necessário para fornecer um serviço metahumano personalizado, adaptado aos interesses do usuário.
<span class="bold" > Interesse legítimo no processamento [Artigo 6(1)(f) do GDPR]. </span> Os dados do Usuário podem ser processados com base nos interesses legítimos da Rili na análise, otimização e operação econômica dos Serviços.
Rili podrá tratar los datos personales del Usuario mientras dure su condición de Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Rili podrá mantener los datos personales del Usuario duy bloqueados durante un periodo de 5 años.
Rili podrá tratar los datos personales del Usuario con esta finalidad mientras el Usuario siga siendo Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que el Usuario solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Rili podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un periodo de 5 años. En cuanto a la utilización de los datos personales de los Usuarios para análisis estadísticos, todos los datos personales serán debidamente anonimizados, imposibilitando la identificación de los Usuarios y garantizando que el proceso de anonimización no sea reversible. Una vez anonimizados los datos, Rili podrá tratar indefinidamente la información estadística e irreversible.
Los datos se conservarán durante el periodo de validez de
la cookie aceptada. No obstante lo anterior, el Usuario podrá bloquear, eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento. Para obtener más información sobre las cookies que instalamos, sus periodos de conservación específicos y cómo desinstalar, bloquear o eliminar las cookies, visite nuestro Rili.ai
Rili podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales con esta finalidad. El Usuario podrá darse de baja/oponerse al tratamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos mediante el procedimiento de baja previsto en cada comunicación que reciba.
Rili podrá tratar los datos personales del Usuario hasta la resolución del correspondiente incidente y/o consulta. Posteriormente, Rili podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un plazo de de 5 años.
Rili podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales con este fin. Tiene derecho a oponerse a que utilicemos la elaboración de perfiles descrita en esta sección. Puede hacerlo de acuerdo con el método descrito en la sección 6 de esta política.
De conformidad con el RGPD, Rili tratará los datos personales del Usuario para los fines indicados anteriormente. Una vez que estos fines ya no sean necesarios o hayan finalizado, Rili mantendrá los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante los periodos de conservación también indicados anteriormente. El bloqueo de los datos personales implica que Rili sólo podrá tratar los datos personales del Usuario recogidos para alguna de las finalidades anteriores para hacer frente a las responsabilidades que pudieran derivarse en relación con dichas finalidades. Rili garantiza la supresión de los datos personales del Usuario una vez transcurridos los plazos de conservación mencionados.
Asimismo, se informa al Usuario de su derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte la sección "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.
3. - Medidas de seguridad
Rili ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos por la legislación vigente y ha instalado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios. Así, las medidas de seguridad de Rili han sido diseñadas para proteger los datos personales de los Usuarios contra la destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Rili ha diseñado sus medidas de seguridad basándose en criterios como el ámbito, el contexto, los fines del tratamiento, el estado actual de la técnica y los riesgos que entraña una determinada actividad de tratamiento.
También se informa a los usuarios de su derecho a revocar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte la sección "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.
4. - Destinatarios de los datos personales:
Los datos personales podrán transferirse a los siguientes terceros destinatarios:
- Subsidiarias y filiales de Rili. Gestionar el uso de los Servicios en los diferentes territorios en los que Rili está presente.
- Proveedores de cookies de terceros. Puede consultar la lista completa de proveedores de cookies y las cookies utilizadas para la recopilación de sus datos a las que los proveedores tendrán acceso en nuestro Rili.ai.
- Entidades bancarias, para validar las transacciones y el pago por el uso de los servicios de Rili.
- A entidades y organismos de la administración pública competente, incluidos gobiernos locales o municipios, si Rili está legalmente obligada a facilitarles los datos personales del Usuario.
Além disso, algumas entidades subcontratadas pela Rili poderão ter acesso aos dados e informações pessoais do Usuário como Processadores da Rili. Essas entidades processarão os dados pessoais dos Usuários em nome da Rili e, em qualquer caso, de acordo com as instruções da Rili e em estrito cumprimento do RGPD. Em particular, a entidade OpenAI fornecerá à Rili serviços de STT, geração de imagens e chat conversacional, a entidade De-Identification Ltd. fornecerá à Rili serviços de sincronização labial, clonagem de voz e TTS, e a entidade Google Cloud fornecerá à Rili serviços de STT, TTS e armazenamento. A política de privacidade da OpenAI está disponível no link a seguir, enquanto a política de privacidade da De-Identification Ltd. está disponível neste link e a política de privacidade do Google Cloud está disponível no link a seguir.
5. - Transferências internacionais de dados pessoais para países terceiros
Conforme mencionado acima, para que a Rili possa prestar os Serviços, os dados pessoais dos Usuários serão comunicados a entidades subcontratadas pela Rili, algumas das quais poderão estar localizadas em países terceiros fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).
Neste sentido, e de acordo com o RGPD, a Rili apenas comunicará os dados pessoais dos Usuários às entidades que possam oferecer garantias adequadas ou que estejam localizadas em um território apropriado e devidamente reconhecido pela Comissão Europeia.
6. - Direitos da parte interessada
O Usuário poderá exercer qualquer um dos seguintes direitos perante a Rili. Para exercer tais direitos, o Usuário deverá enviar uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail: admin@rili.ai. Caso a solicitação não cumpra os requisitos necessários, informa-se aos Usuários que a Rili poderá solicitar sua modificação.
Além disso, se o Usuário considerar que a Rili não atendeu adequadamente à sua solicitação de direitos, ele poderá apresentar uma reclamação contra a Rili perante a Autoridade de Controle competente (Autoridade de proteção de dados).
7. - Crianças com menos de 18 anos de idade
Os Serviços não se destinam a usuários com menos de 18 anos de idade. Ninguém com idade inferior a 18 anos pode fornecer qualquer informação à Rili por meio dos Serviços. A Rili não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 18 anos. Se um Usuário potencial for menor de 18 anos, não deverá usar ou fornecer quaisquer dados pessoais por meio dos Serviços ou de quaisquer de seus recursos, nem fornecer quaisquer informações sobre si mesmo à Rili, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer nome de tela ou nome de usuário que possa usar.
Se a Rili descobrir que dados pessoais foram coletados ou recebidos de um possível Usuário menor de 18 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tais informações serão excluídas. Se o Usuário acreditar que a Rili possa ter informações de ou sobre uma criança com menos de 18 anos, deverá entrar em contato com a Rili pelo e-mail admin@rili.ai para que o caso possa ser examinado mais detalhadamente.
8. - Alterações em nossa política de privacidade
É política da Rili publicar quaisquer alterações a esta Política. Se forem feitas alterações materiais na forma como os dados pessoais dos Usuários são processados, a Rili notificará os Usuários por e-mail para o endereço de e-mail que o Usuário registrado tenha especificado em sua conta. A data da última revisão desta Política está identificada na parte superior da página. Os Usuários registrados são responsáveis por garantir que seus endereços de e-mail estejam devidamente atualizados para que a Rili possa notificá-los sobre quaisquer alterações nesta Política. Se a Rili descobrir que dados pessoais foram coletados ou recebidos de um possível Usuário menor de 18 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tais informações serão excluídas. Se o Usuário acreditar que a Rili possa ter informações de ou sobre uma criança com menos de 18 anos, deverá entrar em contato com a Rili pelo e-mail admin@rili.ai para que o caso possa ser examinado mais detalhadamente.