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1. Finalidad e información sobre el propietario

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto dar cumplimiento al deber de información del titular, así como establecer las normas de uso y funcionamiento de la interfaz de programación de aplicaciones, software, herramientas, servicios para desarrolladores, datos, documentación y sitio web https://rili.ai/ (en adelante, los  "Servicios"), cuyo titular es Rili Artificial Intelligence (en adelante, "Rili"), con número de identificación fiscal BE0831.832.408 y domicilio social en Drève Richelle 161 Building M, 3ª planta, 1410 Waterloo, Bélgica.

Rili es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Annexes du Moniteur Belge el 15 de diciembre de 2020 con el número 0361241. Se puede contactar con Rili a través de:
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- Correo electrónico: admin@rili.ai
- Dirección postal: Drève Richelle 161 Edificio M, 3ª planta, 1410 Waterloo, Bélgica.

Rili y la entidad o persona que las acepte (el "Usuario") suscriben las presentes Condiciones Generales de los Servicios, que rigen el acceso y el uso de los Servicios por parte del Usuario.

2. Uso de los servicios

La utilización de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales, por lo que el Usuario debe ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que acceda a los Servicios. El hecho de acceder a los Servicios implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones, por lo que Rili recomienda leerlos atentamente cada vez que acceda a los Servicios.

‍
Los Servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. Los menores de 18 años no podrán facilitar información alguna a Rili a través de los Servicios. Rili no recopila conscientemente información personal de menores de 18 años.

El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios de forma ilícita, lesiva de derechos o intereses de terceros, o que infrinja las presentes Condiciones Generales. Asimismo, el Usuario garantiza no realizar acciones que puedan dañar los Servicios, o impedir su continuidad y correcto funcionamiento.

Sólo los sitios web que aparecen en la URL: https://rili.ai/ están incluidos en los Servicios.

3.- Responsabilidad y garantías

Rili no garantiza:

<span  class="text-green" >(i)</span> La infalibilidad, disponibilidad, continuidad, inexistencia de deficiencias y seguridad de los Servicios;

<span  class="text-green" >(ii)</span> Que el contenido de los Servicios o la información que pasa a través de ellos está libre de virus u otros elementos dañinos, así como de errores, omisiones o inexactitudes; y

<span  class="text-green" >(iii)</span> La privacidad y seguridad de la utilización de los Servicios por parte del Usuario. En consecuencia, el Usuario asume todos los riesgos que puedan derivarse de la utilización de los Servicios.

Aunque Rili proporciona y mantiene los Servicios con un cuidado razonable, no se puede garantizar la exactitud e integridad de la funcionalidad y los datos de los Servicios. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y están sujetos a disponibilidad. El Usuario reconoce que un software complejo nunca está completamente libre de defectos, errores y fallos; Rili solo garantiza la calidad, funcionalidad y disponibilidad de los Servicios si y en la medida en que lo indique explícitamente por escrito.

Rili no declara ni garantiza que los Servicios funcionen en todo momento sin errores ni interrupciones, ni que los datos y la funcionalidad de los Servicios estén disponibles en todo momento. Rili tampoco declara ni garantiza que cualquier contenido o software al que pueda accederse a través de los Servicios esté libre de errores.

En ningún caso Rili será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de los Servicios. Rili no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Usuarios por un uso inadecuado de estos Servicios. En particular, Rili no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

Sujeto a cualquier restricción impuesta por la legislación aplicable, en ningún caso Rili será responsable de ningún daño incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios empresariales, interrupción de negocio, pérdida de información empresarial o cualquier otra pérdida pecuniaria). En cualquier caso, la responsabilidad total de Rili en virtud de cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales se limitará al importe recibido en contraprestación por Rili por los Servicios en virtud de las presentes Condiciones Generales.

Usted se compromete a defender a Rili de cualquier reclamación o acción que surja de o esté relacionada con su posesión, uso, desarrollo o modificación de los Servicios, incluyendo su Contenido Generado por el Usuario ("<span  class="text-green-bold" >Reclamación</span>")  deberá indemnizar plenamente y mantener indemne a Rili de y contra cualquier pérdida, daño, costo (incluyendo todos los honorarios legales) y gastos como resultado de o en conexión con cualquier Reclamación.

4.- Pago

El Usuario puede acceder gratuitamente a una versión básica de los Servicios.  La versión gratuita está limitada principalmente en términos de usabilidad y personalización y otras limitaciones.

El Usuario puede adquirir una suscripción para tener acceso completo a los Servicios, cuyo precio y funcionalidades se configuran a discreción de Rili. Para iniciar una suscripción debe introducir una dirección válida de Paypal o una tarjeta de crédito/débito.

Al final del periodo de suscripción, la suscripción del Usuario se renovará automáticamente con las mismas condiciones de pago y duración. El Usuario podrá actualizar su suscripción en cualquier momento a través de las funciones del panel de control de su cuenta. Cuando el Usuario actualice su suscripción, se le facturará al precio de su nuevo nivel de suscripción.

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, la cancelación tendrá efecto al final de su ciclo de facturación actual. No se reembolsará ninguna parte del ciclo de facturación en curso que se haya abonado tras la baja o cancelación.

Todas las tarifas excluyen todos los impuestos, gravámenes o derechos impuestos por las autoridades fiscales, y el Usuario será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o derechos.

Si el usuario cree que Rili le ha facturado erróneamente, deberá ponerse en contacto con Rili en un plazo de 90 días a partir de dicho cargo. No se reembolsará ningún cargo que tenga más de 90 días de antigüedad.

Si el Usuario paga con tarjeta de débito y su pago da lugar a un descubierto u otra comisión de su banco, el Usuario será el único responsable de dicha comisión.

5.- Información contenida en los Servicios

La información que aparece en los Servicios es la vigente en la fecha de su última actualización. Rili se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar las Condiciones Generales sin previo aviso al Usuario, por lo que el Usuario deberá revisarlas periódicamente.

Asimismo, Rili se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

6.- Información facilitada por el Usuario a través de los Servicios

<span  class="text-green" > 6.1- </span> Exactitud, veracidad y legitimidad de la información

En caso de que el usuario decida proporcionar información a Rili a través de los Servicios, el usuario garantiza que proporcionará información actual, precisa y veraz.

Si el usuario facilita información a Rili en nombre de un tercero, el usuario garantiza que cuenta con el consentimiento previo por escrito de dicho tercero.

Usted garantiza que la información que facilita a Rili cumple todas las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones.

Usted debe tener 18 años o más y ser capaz de cumplir con los Términos y Condiciones para utilizar los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debe tener autoridad para aceptar los Términos y Condiciones en su nombre.

<span  class="text-green" > 6.2- </span> Perfiles de usuario

Cuando proceda, al registrarse en los Servicios el Usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña. Tanto el nombre de usuario como la contraseña son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles.

El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni a hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de utilización de dichos datos por terceros.

Rili no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por lo que no será responsable de la utilización de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. Los Usuarios están obligados a notificar inmediatamente a Rili el robo, la divulgación o la pérdida del nombre de usuario o de la contraseña comunicándolo a la dirección de correo electrónico que figura en la cláusula 1 de las presentes Condiciones Generales.

Para completar el registro en los Servicios, el Usuario deberá proporcionar algunos datos tales como: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, etc., una vez completado el registro, cada Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y editarlo y/o darse de baja según considere oportuno. Si el Usuario cancela su cuenta o Rili cancela su cuenta según lo establecido a continuación, todos sus datos serán inmediatamente eliminados de los Servicios. Esta información no podrá recuperarse una vez cancelada la cuenta del Usuario.

Rili se reserva el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Rili, a su entera discreción, se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del usuario y/o rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios por cualquier motivo y en cualquier momento. Sin limitar otros recursos, Rili puede emitir advertencias, suspender temporal o indefinidamente los Servicios, o cancelar su cuenta y/o negarse a prestar los Servicios.

7.- Contenido

Rili realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en el contenido de los Servicios. No obstante, Rili no será responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores (reales o potenciales) en los contenidos que pudieran aparecer en los Servicios.

Rili tampoco será responsable en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links) si los hubiera y cuando los hubiere, de forma directa o indirectamente, a través de estos Servicios.

Rili se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a los Servicios a cualquier Usuario que introduzca en los mismos cualquier contenido ilícito, que vulnere derechos o intereses de terceros o que sea contrario a las presentes Condiciones Generales. A su vez, Rili se reserva el derecho a ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

8. Enlaces a páginas propiedad de terceros

La presencia de enlaces (links) a páginas de terceros en los Servicios Rili, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Rili y las empresas o particulares titulares de los sitios webs a los que puede accederse mediante estos enlaces.

Rili se reserva el derecho a eliminar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier enlace que pueda aparecer en sus Servicios.

9.- Seguridad de los Servicios

Los Servicios han sido diseñados para soportar los siguientes navegadores: Safari, Microsoft Edge, Google Chrome y Mozilla Firefox. Rili no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los Usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas, anticuadas o anteriores de los mencionados navegadores para los que han sido diseñados los Servicios.

10.- Propiedad Intelectual, Contenido y Restricciones

<span  class="text-green" > 10.1- </span> Propiedad Intelectual

Los signos distintivos, diseños, textos, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, videoclips, clips de sonido y demás contenidos que se encuentren en los Servicios, así como cualesquiera otras creaciones intelectuales y/o invenciones o descubrimientos científicos y técnicos, cualquiera que sea su aplicación empresarial o industrial (en adelante, conjuntamente, los "Contenidos") son propiedad de Rili o de terceros.

El Usuario no podrá utilizar los Contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de Rili o de su legítimo propietario, obteniendo únicamente una autorización para ver los Contenidos navegando por los Servicios.

Los usuarios que accedan a los Servicios podrán visualizar la información contenida en los mismos y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.

Sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, no está permitida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación de los Contenidos sin autorización previa y por escrito de Rili o de su legítimo titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos existentes en los Servicios suponga una infracción de los derechos de protección de la propiedad intelectual o sea de algún modo ilícito, lesivo de derechos o intereses de terceros o contrario al orden público o a las buenas costumbres, deberá notificarlo a Rili a través de cualquiera de las direcciones indicadas en el apartado 1 de estas Condiciones Generales.

<span  class="text-green" > 10.2- </span> Contenidos generados por el usuario

Los Servicios pueden contener funciones interactivas que permitan a los Usuarios enviar, publicar, mostrar o transmitir a otros usuarios u otras personas contenidos o materiales (colectivamente, "Contenido generado por el usuario") generados por o a través de los Servicios.

Todo el Contenido generado por el usuario debe cumplir la Política de contenido de Rili establecida en estas Condiciones. Todo el Contenido generado por el usuario publicado en los Servicios se considerará no confidencial.

Al generar Contenido Generado por el Usuario en los Servicios sujeto a Derechos de Propiedad Intelectual, usted concede a Rili y, en su caso, a sus filiales y proveedores de servicios, y a cada uno de sus respectivos licenciatarios, sucesores y cesionarios, el derecho a utilizar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir y divulgar de cualquier otra forma a terceros dicho material para cualquier fin.

La anterior cesión del Contenido Generado por el Usuario y sus Derechos de Propiedad Intelectual se produce a nivel mundial y durante todo el periodo de protección, es decir, hasta que pase a dominio público, y en todas las formas de explotación de todos los Derechos de Propiedad Intelectual.

El Usuario puede consultar la información relativa al tratamiento de los datos personales afectados por los Contenidos Generados por el Usuario en  Política de Privacidad.

A los efectos de la presente cláusula, se entenderá por Derechos de Propiedad Intelectual: patentes, modelos de utilidad, derechos sobre invenciones, derechos de autor y derechos (conexos y afines), todos los demás derechos de naturaleza de derechos de autor, marcas, nombres comerciales y nombres de dominio, fondo de comercio, derechos sobre diseños, derechos sobre bases de datos y todos los demás derechos de propiedad intelectual, en cada caso registrados o no registrados, incluidas todas las solicitudes y derechos de solicitud y concesión, renovaciones o prórrogas y derechos para reivindicar la prioridad de tales derechos y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o vayan a subsistir en cualquier parte del mundo (en cualquier forma o medio).

<span  class="text-green" > 10.3- </span> Política de contenidos de Rili

En su utilización de los Servicios, el Usuario deberá adherirse -y se compromete a que terceros lo hagan bajo su responsabilidad- a la Política de Contenidos de Rili. Además de lo anterior, el Usuario garantiza conocer y respetar las políticas de contenidos de OpenAI, D-ID y Google Cloud en su utilización de los Servicios, que se incluyen en la Política de Contenidos de Rili:

<span  class="text-green" >i.</span> Está prohibido participar, promover o fomentar actividades ilegales, como la explotación sexual infantil, el abuso de menores o el terrorismo o la violencia que puedan causar la muerte, daños graves o lesiones a personas o grupos de personas;

<span  class="text-green" >ii.</span> Está prohibido utilizar los Servicios para cualquier fin ilegal, invasivo, infractor, difamatorio o fraudulento, incluidas las imágenes explícitas no consentidas, la infracción de derechos de propiedad intelectual o secretos comerciales de terceros, la suplantación de identidad o la creación de esquemas piramidales. En particular, está prohibido crear, cargar o compartir imágenes o Contenido Generado por el Usuario que no sean aptos para menores o que puedan causar daño:

  1. <span  class="text-green" >a.</span> Odio: símbolos de odio, estereotipos negativos, comparación de determinados grupos con animales u objetos, o cualquier otra forma de discurso o apología del odio basado en la identidad, como utilizarlo para discriminar a personas o grupos en función de su comportamiento social o de características personales o de personalidad conocidas o previstas.
  2. <span  class="text-green" >b.</span> Acoso: burlarse, amenazar o intimidar a una persona.
  3. <span  class="text-green" >c.</span> Violencia: actos violentos y sufrimiento o humillación de los demás.
  4. <span  class="text-green" >d.</span> Autolesiones: suicidio, cortes, trastornos de la alimentación y otros intentos de autolesionarse.
  5. <span  class="text-green" >e.</span> Sexuales: desnudos, actos sexuales, servicios sexuales o contenidos destinados a despertar la excitación sexual.
  6. <span  class="text-green" >f.</span> Inmoral: fluidos corporales, gestos obscenos u otros temas profanos que puedan escandalizar o repugnar.
  7. <span  class="text-green" >g.</span> Actividad ilegal: consumo de drogas, robo, juego ilegal, tráfico de armas, vandalismo y otras actividades ilegales.
  8. <span  class="text-green" >h.</span> Constituya una comunicación comercial no autorizada o genere o difunda información con el fin de utilizarla en la administración de justicia, en la aplicación de la ley o en procedimientos de inmigración o asilo. Queda prohibido el uso de los Servicios para promocionar productos o servicios, especialmente en los casos en los que los Servicios se utilicen para divulgar declaraciones que se sabe o se debería saber que son engañosas, lo que incluye dar a entender falsamente que el Contenido generado por el usuario estuvo implicado en el uso personal de un producto o servicio, divulgar testimonios engañosos de coincidencia de productos y vincular atributos del Contenido generado por el usuario con la eficacia de productos o servicios.
  9. <span  class="text-green" >i.</span> Se utiliza para la toma de decisiones totalmente automatizada que afecta negativamente a los derechos legales de una persona o crea o modifica de otro modo una obligación vinculante y exigible.
  10. <span  class="text-green" >j.</span> Publicaciones falsas: conspiraciones o informaciones falsas relacionadas con acontecimientos geopolíticos en curso, desleales o engañosas según las leyes de protección del consumidor de cualquier jurisdicción. En particular, está prohibido hacerse pasar por otra persona o entidad, utilizar su imagen para crear publicaciones falsas o tergiversar su afiliación con una persona o entidad al utilizar los Servicios.
  11. <span  class="text-green" >k.</span> Políticos: políticos, urnas, protestas u otros contenidos que puedan utilizarse para influir en el proceso político o la campaña, incluida la difusión malintencionada o no autorizada de Contenidos Generados Usados relativos a los candidatos implicados.
  12. <span  class="text-green" >l.</span> Salud pública y personal: tratamiento, prevención, diagnóstico o transmisión de enfermedades, o personas que sufren afecciones sanitarias.
  13. <span  class="text-green" >m.</span> Respetar los derechos de terceros: está prohibido subir imágenes de personas sin su consentimiento, imágenes para las que no se disponga de los correspondientes derechos de uso, o crear imágenes o Contenidos Generados por el Usuario de personajes públicos. Cualquier uso de los Servicios debe producirse con el máximo respeto a los derechos al honor, intimidad o imagen de las personas, y con el consentimiento o autorización de sus titulares o beneficiarios.

<span  class="text-green" >iii.</span> Está prohibido utilizar los Servicios para distribuir virus, gusanos, troyanos, archivos corruptos, bulos u otros elementos de naturaleza destructiva o engañosa;

<span  class="text-green" >iv.</span> Está prohibido obtener acceso no autorizado, interrumpir o perjudicar el uso de los Servicios, o el equipo utilizado para operar los Servicios, por parte de clientes, revendedores u otros usuarios autorizados;

<span  class="text-green" >v.</span> Queda prohibido desactivar, interferir o eludir cualquier aspecto de los Servicios, el software o el equipo utilizado para prestar los Servicios;

<span  class="text-green" >vi.</span> Está prohibido generar, distribuir, publicar o facilitar correo electrónico masivo no solicitado, promociones, anuncios u otras solicitudes ("<span  class="text-green-bold" >spam</span>").

Cuando comparta sus Contenidos Generados por el Usuario, deberá revelar de forma proactiva la participación de la IA en su contenido, sin inducir a error a terceros sobre la naturaleza del mismo: por ejemplo, no podrá afirmar que la obra ha sido generada íntegramente por humanos o que se trata de una fotografía inalterada de un acontecimiento real.

El Usuario entiende que todo el contenido que introduzca, publique, publique, transmita o suba a los Servicios lo hace bajo su exclusiva responsabilidad. Esto significa que usted, y no Rili, es el único responsable de todos los datos que introduzca, cargue, publique, transmita o ponga a disposición a través de los Servicios.

Rili mantiene una política de tolerancia cero contra el contenido censurable, el abuso o los usuarios abusivos. Rili se reserva el derecho a retirar, denegar o suspender el acceso a los Servicios sin previo aviso a los Usuarios que incumplan su Política de Contenidos y/o las presentes Condiciones Generales.

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11.- Protección de datos

El Usuario puede consultar Política de privacidad y los avisos de privacidad de los Servicios para saber qué tipo de información se recopila y las medidas de protección de sus datos personales.

12. Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación belga. Tanto Rili como los usuarios de los Servicios acuerdan que cualquier controversia que pudiera surgir en cuanto a la interpretación, ejecución o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales se someterá expresamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales competentes de la ciudad de Bruselas, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Usuario sea un consumidor con residencia habitual en un estado miembro de la Unión Europea, se aplicará la legislación de dicho país para cualquier disputa o litigio. Asimismo, dicho Usuario podrá resolver la reclamación ante cualquier tribunal competente del país que tenga jurisdicción.

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Rili.ai cree en el potencial de la inteligencia artificial ("IA") para mejorar la toma de decisiones, la resolución de problemas y el conocimiento humanos con métodos computacionales y aprendizaje automático.

En Rili.ai nos esforzamos por ofrecer sistemas de IA robustos y seguros que beneficien a la humanidad mediante el control humano y las evaluaciones del impacto normativo.

Rili.ai cree en el potencial de la inteligencia artificial ("IA") para mejorar la toma de decisiones, la resolución de problemas y el conocimiento humanos con métodos computacionales y aprendizaje automático. No obstante, Rili.ai reconoce que el uso de la inteligencia artificial conlleva riesgos y retos que deben abordarse para garantizar que el desarrollo de estos sistemas se hace por el bien de la humanidad y para evitar daños.

Por lo tanto, Rili.ai se compromete con los siguientes principios éticos, que guían nuestro desarrollo, aplicación o uso de tecnologías de inteligencia artificial:

Rili.ai aborda el diseño y mantenimiento de sus tecnologías de inteligencia artificial asegurándose de que se aplica una estricta gobernanza sobre el impacto y las consecuencias del diseño, despliegue y uso de la IA.

  • Rili.ai hará todo lo posible para garantizar que sus servicios no se utilicen ni se concedan licencias a extremistas, organizaciones terroristas o editores de contenidos inmorales, ni se utilicen con fines políticos o de desinformación.
  • Respetar la dignidad, los derechos de autor y los derechos de todas las personas, identificando, previniendo y mitigando los impactos perjudiciales que puedan derivarse del uso de la IA y controlando y mitigando el impacto de los resultados potencialmente injustos, perjudiciales, sesgados, erróneos o discriminatorios. Se exigirá contractualmente a los clientes que tengan los derechos necesarios sobre todas sus fuentes de datos, información y multimedia.
  • Procurar que los clientes utilicen los sistemas de Rili.ai de forma responsable, ética y respetuosa, con el objetivo de suspender y revocar el uso de nuestros servicios a los clientes que incumplan las políticas de contenidos de Rili.ai.

Rili.ai se esfuerza por desarrollar sistemas de IA que sean comprensibles, abogando por un uso justo y transparente de la inteligencia artificial.

  • Informar y divulgar directamente a los usuarios finales cuando interactúan con tecnologías de IA, así como emprender acciones para garantizar que nuestros clientes hagan lo mismo.
  • El objetivo es permitir que las decisiones y resultados tomados por las inteligencias artificiales sean claramente auditables y rastreables.
  • Explicar de forma accesible la finalidad y las capacidades de nuestros sistemas, así como las restricciones que puede encontrar la IA.

Rili.ai tiene la intención de proporcionar protección a la privacidad a lo largo del ciclo de vida de todas sus tecnologías de IA, desde la fase de diseño hasta su implementación, de forma que se cumplan todas las normativas de privacidad aplicables.

  • Proporcionar información clara y transparente a los usuarios sobre los datos personales recogidos, procesados, utilizados y compartidos por el sistema.
  • Garantizar que el uso de los datos personales se limite estrictamente a los fines para los que fueron recogidos y sea compatible con ellos.
  • Se toman medidas para que los datos personales sean exactos, estén actualizados y se conserven durante el menor tiempo posible.

Rili.ai se compromete a proporcionar sistemas de inteligencia artificial robustos y seguros, incluyendo planes de emergencia cuando sea necesario, para garantizar que dichas tecnologías sean seguras y funcionen según lo previsto.

  • La información está protegida mediante sólidas salvaguardias para evitar su pérdida, acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación no autorizada.
  • Rili.ai se esfuerza por informar rápidamente de las violaciones de seguridad y cooperar y comunicarse de forma transparente con las autoridades reguladoras pertinentes.
  • Los sistemas de Rili.ai dan prioridad a que cualquier amenaza que emane de dichos sistemas se aborde para garantizar el bienestar humano.

Rili.ai se esfuerza por garantizar que todos nuestros sistemas de IA incluyan los canales necesarios para proporcionar comentarios, información y explicaciones, de modo que el control humano garantice que los nuevos desarrollos y funciones de IA cumplan los principios anteriores.

  • La responsabilidad humana se aplica en todos los procesos de diseño y funcionamiento de las tecnologías de inteligencia artificial.
  • El funcionamiento de los sistemas de IA es auditable y verificable, y se conservan registros de los mismos.
  • Las evaluaciones de impacto normativo de los sistemas de IA se realizan exhaustivamente antes de que dichas tecnologías estén a disposición de los usuarios finales.
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La presente Política de Privacidad (“Política“) regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (“Usuarios“) por parte de Rili Artificial Intelligence, sociedad domiciliada en Drève Richelle 161 Building M, 3rd floor, 1410 Waterloo, Bélgica y debidamente registrada con el número de identificación fiscal BE0831.832.408 (en adelante,  “Rili“) a través de la interfaz de programación de aplicaciones, el software, las herramientas, los servicios para desarrolladores, los datos, la documentación y el sitio web www.rili.ai (en adelante, los "Servicios").

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1. - Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “GDPR“)  y la Ley Orgánica de Protección de Datos (en adelante,  “LOPDGDD“), el Usuario queda informado de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Rili Artificial Intelligence, sociedad domiciliada en Drève Richelle 161 Building M, 3rd floor, 1410 Waterloo, Bélgica y debidamente registrada con número de identificación fiscal BE0831. 832.408. En caso de que el Usuario tenga alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Rili en la siguiente dirección de correo electrónico admin@rili.ai.

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2. - Fines, base jurídica para el tratamiento de los datos personales del Usuario y plazos de conservación

Se informa a los usuarios de que Rili podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines:

<span  class="text-green-bold" >1.</span> <span  class="bold" >Registro.</span>  Esta finalidad permite a Rili llevar a cabo todas las actividades pertinentes necesarias para completar el procedimiento de registro en los Servicios, incluida la autorización a Rili para enviar comunicaciones electrónicas al Usuario con el fin de validar el registro del Usuario.

<span  class="text-green-bold" >2.</span> <span  class="bold" >Gestión de los servicios ofrecidos por Rili.</span> Esta finalidad permite a Rili tratar los datos personales de los Usuarios para gestionar cualquier asunto relacionado con los Servicios ofrecidos por Rili, incluyendo, entre otros: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y, en su caso, datos de pago para la gestión de suscripciones y transacciones dentro de los Servicios, datos biométricos como imagen facial y voz para generar metahumanos como parte de los Servicios objeto de registro. Estos datos se convierten en vectores matemáticos que, al generarse, impiden que los datos personales originales sean recuperables, siendo únicamente accesibles para el sistema que los generó.

Finalmente, esta finalidad también permite a Rili realizar estudios estadísticos con la información de los Usuarios para mejorar su servicio y/o diseñar nuevas funcionalidades para los Servicios.

<span  class="text-green-bold" >3.</span> <span  class="bold" >Monitorizar la interacción del Usuario con los Servicios a través de la instalación de cookies en su navegador. </span> A través de esta finalidad, Rili podrá instalar diferentes tipos de cookies en el dispositivo/navegador del Usuario siempre que éste haya consentido expresamente su instalación.

<span  class="text-green-bold" >4.</span> <span  class="bold" > Envío de comunicaciones comerciales (descuentos, promociones y ofertas especiales) sobre productos y servicios de Rili que puedan resultar de interés para el Usuario y que estén vinculados a los servicios prestados. </span> Esta finalidad permite a Rili el envío de comunicaciones comerciales electrónicas relacionadas con aquellos productos y servicios de Rili que sean similares a los servicios contratados por el Usuario, incluyendo, sin carácter limitativo, ofertas especiales y descuentos aplicables a los servicios.

<span  class="text-green-bold" >5.</span> <span  class="bold" > Gestionar y resolver consultas y otras solicitudes de los Usuarios relacionadas con los Servicios.  </span> Esta finalidad permite a Rili tratar los datos personales de los Usuarios con el fin de resolver cualquier incidencia (independientemente de su naturaleza) que los Usuarios puedan tener durante la utilización de los servicios de Rili (notificación de defectos o fallos del sistema, reclamación de reembolsos, etc.).

<span  class="text-green-bold" >6.</span> <span  class="bold" >Elaboración de perfiles de Usuario, con la finalidad de analizar los intereses y comportamientos del Usuario, a través de los contenidos visualizados, su forma de interactuar con los Servicios y los elementos y datos técnicos utilizados en los mismos, tales como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre las horas de utilización de los Servicios </span> .

Para la elaboración de dichos perfiles se tomarán decisiones automatizadas con el fin de ofrecer una propuesta de valor más ajustada a los intereses del interesado. Por decisiones automatizadas se entienden las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de los datos personales del usuario. Esto significa un tratamiento que utiliza, por ejemplo, un código de software o un algoritmo, que no requiere intervención humana. La decisión automatizada se utiliza para desarrollar un perfil sobre el usuario con el fin de personalizar un metahumano capaz de conocer al usuario, recordar información importante sobre él y proporcionarle comentarios y conversaciones interactivas.

La información anterior se procesa mediante la herramienta de inteligencia artificial de OpenAI, ChatGPT, que consiste en un modelo de procesamiento del lenguaje natural que aprovecha la comprensión del contexto y la lógica que pondera la probabilidad e idoneidad de determinadas palabras o frases en función del contexto y de la entrada del usuario. Rili entiende que esta elaboración de perfiles no produce efectos jurídicos sobre el usuario.

<span  class="bold" > Consentimiento [artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD]. </span>  Se considerará que el Usuario ha dado su consentimiento cuando marque la casilla de consentimiento que aparece en el formulario de registro, aceptando los Términos y Condiciones de Rili y la presente Política.

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]. El tratamiento de sus datos personales para los fines contenidos en el primer párrafo de la columna de la izquierda es necesario para cumplir con lo dispuesto en los Términos y Condiciones de uso previamente aceptados por el Usuario. El Usuario es responsable de obtener todos los consentimientos necesarios y de proporcionar la información requerida para permitir el uso y recepción de los Servicios por parte del Usuario y el acceso, almacenamiento y procesamiento por parte de Rili de los datos proporcionados por el Usuario. Asimismo, cualquier utilización de los Servicios deberá realizarse con el máximo respeto a los derechos al honor, a la intimidad o a la propia imagen de las personas físicas, y con el consentimiento o autorización de sus titulares o legítimos derechohabientes. Por último, en relación con la realización de estudios analíticos/estadísticos, Rili entiende que esta finalidad (gestión y prestación de los Servicios) es compatible con la finalidad principal para la que se tratan los datos personales del Usuario.

<span  class="bold" > Consentimiento [Artículo 6(1)(a) RGPD]. </span> Se entenderá otorgado el consentimiento por el Usuario cuando acepte el aviso de cookies que se muestra al acceder a los Servicios. Algunas de las cookies instaladas son estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios. En este sentido, estas cookies no requieren el consentimiento del Usuario.

<span  class="bold" >Interés legítimo en el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa [artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD y el artículo 21, apartado 2 de la Ley española 34/2002]. </span> En particular, Rili podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas a los Usuarios en relación con productos y/o servicios propios de Rili siempre que dichos productos y/o servicios sean similares a los productos/servicios contratados y, en todo caso, siempre que los Usuarios mantengan una relación contractual vigente y vinculante con Rili a través de la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones de Rili.

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]. En particular, el tratamiento de sus datos personales para estos fines es necesario para garantizar que Rili cumple las disposiciones previstas en los términos y condiciones de uso de los Términos y Condiciones que el Usuario aceptó previamente durante su proceso de registro.

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte [artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD]. El tratamiento de sus datos personales para los fines contenidos en el primer párrafo de la columna de la izquierda es necesario para proporcionar un servicio metahumano personalizado, adaptado a los intereses del usuario.

<span  class="bold" > Interés legítimo en el tratamiento [artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD]. </span> Los datos del Usuario podrán ser tratados sobre la base del interés legítimo de Rili en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de los Servicios.

Rili podrá tratar los datos personales del Usuario mientras dure su condición de Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Rili podrá mantener los datos personales del Usuario duy bloqueados durante un periodo de 5 años.

Rili podrá tratar los datos personales del Usuario con esta finalidad mientras el Usuario siga siendo Usuario registrado de los Servicios y/o hasta que el Usuario solicite la cancelación o supresión de sus Datos Personales. Posteriormente, Rili podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un periodo de 5 años. En cuanto a la utilización de los datos personales de los Usuarios para análisis estadísticos, todos los datos personales serán debidamente anonimizados, imposibilitando la identificación de los Usuarios y garantizando que el proceso de anonimización no sea reversible. Una vez anonimizados los datos, Rili podrá tratar indefinidamente la información estadística e irreversible.

Los datos se conservarán durante el periodo de validez de
la cookie aceptada. No obstante lo anterior, el Usuario podrá bloquear, eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento. Para obtener más información sobre las cookies que instalamos, sus periodos de conservación específicos y cómo desinstalar, bloquear o eliminar las cookies, visite nuestro Rili.ai

Rili podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales con esta finalidad. El Usuario podrá darse de baja/oponerse al tratamiento de sus datos personales para los fines aquí descritos mediante el procedimiento de baja previsto en cada comunicación que reciba.

Rili podrá tratar los datos personales del Usuario hasta la resolución del correspondiente incidente y/o consulta. Posteriormente, Rili podrá conservar los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante un plazo de de 5 años.

Rili podrá tratar los datos personales indefinidamente hasta que el Usuario se dé de baja/se oponga al tratamiento de sus datos personales con este fin. Tiene derecho a oponerse a que utilicemos la elaboración de perfiles descrita en esta sección. Puede hacerlo de acuerdo con el método descrito en la sección 6 de esta política.

De conformidad con el RGPD, Rili tratará los datos personales del Usuario para los fines indicados anteriormente. Una vez que estos fines ya no sean necesarios o hayan finalizado, Rili mantendrá los datos personales del Usuario debidamente bloqueados durante los periodos de conservación también indicados anteriormente. El bloqueo de los datos personales implica que Rili sólo podrá tratar los datos personales del Usuario recogidos para alguna de las finalidades anteriores para hacer frente a las responsabilidades que pudieran derivarse en relación con dichas finalidades. Rili garantiza la supresión de los datos personales del Usuario una vez transcurridos los plazos de conservación mencionados.

Asimismo, se informa al Usuario de su derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte la sección "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.

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3. - Medidas de seguridad

Rili ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos por la legislación vigente y ha instalado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales de los Usuarios. Así, las medidas de seguridad de Rili han sido diseñadas para proteger los datos personales de los Usuarios contra la destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Rili ha diseñado sus medidas de seguridad basándose en criterios como el ámbito, el contexto, los fines del tratamiento, el estado actual de la técnica y los riesgos que entraña una determinada actividad de tratamiento.

También se informa a los usuarios de su derecho a revocar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer adecuadamente este derecho, consulte la sección "Derechos del interesado" de la presente Política de Privacidad.

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4. - Destinatarios de los datos personales:

Los datos personales podrán transferirse a los siguientes terceros destinatarios:

  • Subsidiarias y filiales de Rili. Gestionar el uso de los Servicios en los diferentes territorios en los que Rili está presente.
  • Proveedores de cookies de terceros. Puede consultar la lista completa de proveedores de cookies y las cookies utilizadas para la recopilación de sus datos a las que los proveedores tendrán acceso en nuestro Rili.ai.
  • Entidades bancarias, para validar las transacciones y el pago por el uso de los servicios de Rili.
  • A entidades y organismos de la administración pública competente, incluidos gobiernos locales o municipios, si Rili está legalmente obligada a facilitarles los datos personales del Usuario.

Asimismo, algunas entidades subcontratadas por Rili podrán tener acceso a los datos personales e información del Usuario en calidad de Encargados del Tratamiento de Rili. Estas entidades tratarán los datos personales de los Usuarios por cuenta de Rili y, en todo caso, conforme a las instrucciones de Rili y en estricto cumplimiento del RGPD. En concreto, la entidad OpenAI prestará a Rili servicios de STT, generación de imágenes y chat conversacional, la entidad De-Identification Ltd. prestará a Rili servicios de sincronización labial, clonación de voz y TTS, y la entidad Google Cloud prestará a Rili servicios de STT, TTS y almacenamiento. La política de privacidad de OpenAI está disponible en el siguiente enlace, mientras que la política de privacidad de De-Identification Ltd. está disponible en este enlace y la política de privacidad de Google Cloud está disponible en el siguiente enlace.

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5. - Transferencias internacionales de datos personales a terceros países

Como se ha mencionado anteriormente, para que Rili pueda prestar los Servicios, los datos personales de los Usuarios serán comunicados a entidades subcontratadas por Rili, algunas de las cuales pueden estar ubicadas en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En este sentido, y de conformidad con el RGPD, Rili únicamente comunicará los datos personales de los Usuarios a aquellas entidades que puedan ofrecer garantías adecuadas o que estén ubicadas en un territorio apropiado debidamente reconocido por la Comisión Europea.

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6. - Derechos del interesado

El Usuario podrá ejercitar cualquiera de los siguientes derechos ante Rili. Para ejercitar tales derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@rili.ai. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se informa al Usuario de que Rili podrá solicitar su modificación.

Derecha
Descripción
Derecho de acceso
Consultar qué datos personales del Usuario están siendo tratados por Rili.
Derecho de rectificación
Modificar los datos personales tratados por Rili cuando sean inexactos.
Derecho de oposición
Pedir a Rili que no trate los datos personales de los Usuarios para determinados fines específicos.
Derecho de supresión
Solicitar a Rili que elimine los datos personales de los usuarios.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar a Rili que limite el tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
Derecho a la portabilidad de los datos
Solicitar a Rili que facilite a los usuarios su información en un formato legible por ordenador.

Además, si el Usuario considera que Rili no ha atendido adecuadamente su solicitud de derechos, podrá presentar una reclamación contra Rili ante la Autoridad de Control competente (Autoridad de protección de datos).

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7. - Menores de 18 años

Los Servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. Ningún menor de 18 años podrá facilitar información alguna a Rili a través de los Servicios. Rili no recopila conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si un usuario potencial es menor de 18 años, no debe utilizar ni facilitar ningún dato personal a través de los Servicios o de cualquiera de sus funciones, ni proporcionar ninguna información sobre sí mismo a Rili, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que pueda utilizar.

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Si Rili descubre que se han recopilado o recibido datos personales de un posible usuario menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, dicha información será eliminada. Si el Usuario cree que Rili puede tener información de o sobre un menor de 18 años, deberá ponerse en contacto con Rili en  admin@rili.ai. para que se pueda examinar el caso con más detenimiento.

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8. - Cambios en nuestra política de privacidad

Es política de Rili publicar cualquier cambio en esta Política. Si se introducen cambios sustanciales en la forma en que se procesan los datos personales de los usuarios, Rili lo notificará a los usuarios por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el usuario registrado haya especificado en su cuenta. La fecha de la última revisión de esta Política se identifica en la parte superior de la página. Los usuarios registrados son responsables de garantizar que sus direcciones de correo electrónico estén debidamente actualizadas para que Rili pueda notificarles cualquier cambio en esta Política.Si Rili descubre que se han recopilado o recibido datos personales de un posible usuario menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, dicha información será eliminada. Si el Usuario cree que Rili puede tener información de o sobre un menor de 18 años, el Usuario debe ponerse en contacto con Rili en admin@rili.ai para que el caso pueda ser examinado más a fondo.